В сложившейся эпидемиологической ситуации администрацией ГБУЗ «Тамбовский областной специализированный дом ребенка» был организован новый формат работы, в большей части это коснулось работы с кровными и потенциальными родителями.
В связи с проведением карантинных мероприятий, посещения детей запрещены.
Специфика работы учреждения такова, что от оперативной и объективной информации о ребенке, зависит его дальнейшая судьба, время пребывания в учреждении и перспектива устройства в семью.
В связи с тем, что учреждению пришлось изменить свой привычный ритм работы и нет возможности использовать традиционные методы, активно используются социальные сети и мессенджеры, с помощью которых специалисты дома ребенка наладили общение с кровными и потенциальными родителями.Не все родители были готовы сразу включиться в процесс общения такими методами, но постепенно количество заинтересованных стало значительно больше. Посредством видеосвязи кровные родители имеют возможность не только получить информацию о физическом и психоэмоциональном состоянии ребенка, но и увидеть своего малыша. Также осуществляется обратная телефонная связь с родителями (кровными и потенциальными) после передачи ребенка в семью. Большая часть вопросов касается уточнения режимных моментов и адаптации малыша к новым условиям. Каждому обратившемуся специалисты подбирают фото и видео материалы, которые служат помощью для родителей в вопросах воспитания и обучения детей в условиях семьи и предоставляют всевозможные консультации (педагогов-психологов, учителей-дефектологов, воспитателей).
В случае необходимости специалистом по социальной работе и юрисконсультом учреждения посредством электронной связи оказывается адресная помощь в составлении исковых заявлений в суд, составлении ходатайств, предоставляются устные рекомендации.
Изменения, происходящие сегодня в учреждении, направлены, прежде всего, на выстраивание и сохранение детско-родительских отношений.